Mitra CS Customer Service

Arrehlah merupakan perusahaan travel haji umrah yang telah berpengalaman melayani lebih dari 25.000 jemaah. Memiliki Ijin Resmi Penyelenggara Haji dan Umrah dengan kantor pusat di Samarinda, kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan prima serta solusi pendampingan perjalanan haji dan umrah yang terpercaya

Posisi: Mitra Customer Service (CS)
Lokasi Kerja: Freelance, remote – Bekerja dari desa/kecamatan di wilayah Kaltim dan Kaltara.

Deskripsi Pekerjaan:
Sebagai Mitra CS Arrehlah, Anda akan menjadi perpanjangan tangan layanan kantor pusat dengan tugas utama sebagai berikut:

• Informasi Produk & Layanan: Menyampaikan informasi secara lengkap dan akurat mengenai produk serta layanan pendampingan haji dan umrah kepada calon pelanggan.
• Komunikasi Pelanggan: Menangani pertanyaan, konsultasi, dan kebutuhan informasi dari calon pelanggan melalui telepon, pesan, dan media sosial.
• Manajemen Data & Pelaporan: Mencatat dan meng-update data interaksi calon pelanggan, serta melaporkan perkembangan kepada tim CS pusat.
• Koordinasi: Bekerja sama dengan tim pusat untuk memastikan informasi yang diberikan selalu tepat dan up-to-date.

Kualifikasi:

• Berdomisili di wilayah Kaltim atau Kaltara dan bersedia bekerja secara remote dari desa/kecamatan setempat.
• Pendidikan minimal SMA/SMK.
• Mampu berkomunikasi dengan baik dan memiliki inisiatif tinggi.
• Terbiasa menggunakan smartphone serta aplikasi komunikasi digital.
• Memiliki orientasi pada pelayanan prima dan target kinerja.
• Pengalaman di bidang customer service atau pemasaran menjadi nilai tambah.

Sistem Penggajian & Insentif:

• Freelance dengan Sistem Komisi: Gaji didasarkan pada performa dan pencapaian target.
• Tunjangan Internet*

Keuntungan Bergabung dengan Arrehlah:

• Kesempatan untuk berkembang di industri travel haji umrah yang terus berkembang.
• Fleksibilitas waktu dan lokasi kerja yang mendukung keseimbangan hidup.
• Mendapatkan training, insentif serta komisi yang menarik berdasarkan kinerja.
• Menjadi bagian dari tim profesional yang telah melayani ribuan jemaah.

Cara Melamar:
mengisi form rekrutment tertera